27

Total Laporan Masuk

1

Total Laporan dalam Verifikasi Dinas

2

Total Laporan dalam Pemeriksaan

24

Total Laporan yang Telah Diperiksa

0

Total Laporan Tidak Terdapat Pelanggaran

0

Total Laporan dalam Verifikasi Satpol PP

0

Total Laporan Dalam Pembongkaran

0

Total Laporan yang Telah Dibongkar

1. Halaman Login

Buka halaman login untuk masuk ke dalam sistem dengan memasukkan username/email beserta kata sandi yang pernah didaftarkan sebelumnya. Jika belum memiliki akun, silahkan klik tautan "Register Disini" untuk mendaftarkan akun baru anda.

2. Halaman Registrasi

Lakukan registrasi akun untuk mendapatkan hak akses sebagai pelapor, dengan memasukkan data berikut:

Nama lengkap
Username
Email
Kata sandi

3. Halaman Dashboard Pelapor

Setelah melakukan registrasi, maka anda dapat masuk ke ke halaman dashboard pelapor. Di halaman ini, anda dapat memantau semua laporan pengaduan yang pernah anda buat sebelumnya. Terdapat 2 jenis tab menu:

Pengaduan Aktif, untuk memantau laporan pengaduan yang masih dilakukan verifikasi, menunggu pemeriksaan atau selesai diperiksa
Pengaduan Selesai, untuk melihat laporan pengaduan yang diarsipkan atau telah selesai dilakukan pembongkaran.

4. Lengkapi Profil Anda

Sebelum dapat membuat laporan pengaduan, silahkan lengkapi data profil anda terlebih dahulu dengan memasukan data berikut:

Unggah foto diri sambil memegang KTP
Unggah foto KTP
Nomor Induk Kependudukan (NIK)
Tempat & tanggal lahir
Jenis kelamin
Alamat lengkap
No. HP

5. Buat Laporan Pengaduan

Buat laporan pengaduan dengan melakukan beberapa tahapan berikut:

Menentukan perkiraan titik lokasi bangunan pada peta
Memasukkan alamat lengkap bangunan yang akan dilaporkan
Pilih jenis kegiatan bangunan yang akan dilaporkan. Anda juga dapat mengecek ketentuan jenis kegiatan bangunan yang telah dipilih
Unggah foto bangunan yang akan dilaporkan
Isi keluhan atau deskripsi laporan

6. Pantau Status Laporan Aktif

Pantau status dashboard Pengaduan Aktif, untuk melihat 4 jenis status data laporan.

"Menunggu Verifikasi Dinas", merupakan status untuk laporan yang masih dilakukan verifikasi oleh pihak Dinas Tata Ruang.
"Menunggu Pemeriksaan", merupakan status untuk laporan yang masih menunggu proses pemeriksaan ke lapangan oleh petugas.
"Selesai Diperiksa", merupakan status untuk laporan yang telah selesai dilakukan pemeriksaan oleh petugas lapangan.
"Menunggu Verifikasi Satpol PP", merupakan status untuk laporan yang masih dilakukan verifikasi oleh pihak Satpol PP.

7. Pantau Status Laporan Selesai

Pantau status dashboard Pengaduan Selesai, untuk melihat 4 jenis status data laporan.

"Laporan Diarsipkan", merupakan status untuk laporan yang tidak akan diteruskan untuk dilakukan pemeriksaan dengan alasan tertentu yang akan diinformasikan kepada pembuat laporan.
"Tidak Terdapat Pelanggaran", merupakan status untuk laporan telah selesai dilakukan proses pemeriksaan, namun tidak ditemukan adanya pelanggaran aturan bangunan.
"Selesai Dibongkar Pemilik", merupakan status untuk laporan yang telah ditanggapi oleh pemilik bangunan dengan melakukan pembongkaran mandiri terhadap bangunan miliknya.
"Selesai Dibongkar Satpol PP", merupakan status untuk laporan yang telah selesai dilakukan pembongkaran oleh Satpol PP.

8. Rincian Laporan

Lihat rincian data laporan yang pernah diajukan sebelumnya. Anda juga dapat mengunduh data laporan dalam format berkas .PDF, jika sewaktu-waktu dibutuhkan sebagai arsip atau bukti laporan.

9. Rincian Hasil Pemeriksaan

Lihat rincian hasil pemeriksaan untuk melihat waktu laporan yang telah selesai dilakukan pemeriksaan oleh petugas di lapangan. Terdapat pula info kontak untuk menghubungi Dinas Perumahan Kawasan Pemukiman dan Penataan Ruang Kota Medan guna mendapatkan info lebih terperinci mengenai hasil pemeriksaan laporan yang telah selesai diperiksa.

10. Rincian Hasil Pembongkaran

Lihat rincian hasil pembongkaran yang telah selesai dilakukan oleh petugas Satpol PP di lapangan. Terdapat pula info lokasi dan berita acara yang meliputi keterangan pertimbangan pembongkaran bangunan, daftar pejabat yang hadir di lokasi pembongkaran, serta bukti foto hasil pembongkaran.